Nein. Es ist aber die Mitnahme der smobil Rufnummer zu einem anderen Mobilfunk-Anbieter möglich.

Sie können sich im SCHLECKER-Markt ein Startpaket mit einer smobil Rufnummer aussuchen. Eine Auswahl aus dem gesamten zur Verfügung stehenden Nummernkreis ist derzeit noch nicht möglich.

Rufen Sie bitte die smobil Service-Hotline an und melden Sie Ihre neue Adresse.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Ja, eine smobil Karte ist ein perfektes Geschenk. Melden Sie bitte den Besitzerwechsel bei der
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Rufen Sie bitte die smobil Service-Hotline an und fordern Sie ein entsprechendes Formular an.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Ja, das ist möglich.

smobil nutzt das Vodafone Netz und Sie telefonieren in bester D-Netz-Qualität. Mit smobil können Sie in über 120 Ländern weltweit mobil telefonieren und sind in 146 Ländern weltweit erreichbar.

Alle smobil Produkte können Sie in jedem SCHLECKER-Markt oder hier auf der Website von SCHLECKER Home Shopping erwerben.

Das smobil Startpaket enthält neben der smobil SIM-Karte mit 10 € Gesprächsguthaben zusätzlich ein Handbuch, Ihre PIN und PUK und eine Übersicht über die aktuellen Tarife und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ihre smobil SIM-Karte wird sofort nach dem Kauf im Geschäft aktiviert. Dies erkennen Sie nach dem Einlegen am smobil Logo im Display Ihres Handys. Falls Ihre smobil SIM nach 10 Minuten immer noch nicht aktiviert ist, schalten Sie Ihr Handy kurz aus. Durch erneutes Einschalten sollte die Karte nun als aktiviert erkannt werden.
Haben Sie Ihre smobil SIM-Karte über die Website von SCHLECKER Home Shopping erworben, aktivieren Sie bitte Ihr Startpaket über die Service-Hotline: 22268 49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Das smobil Startpaket enthält neben der smobil SIM-Karte 10 € Gesprächsguthaben.

Zum Aufladen Ihres smobil Gesprächsguthabens können Sie in jedem SCHLECKER-Markt oder hier auf der Webseite von SCHLECKER Home Shopping Gesprächsguthaben (Voucher) kaufen, mit denen Sie Ihr Guthaben entweder um 10 € oder um 25 € erhöhen können. Dazu müssen Sie die kostenlose smobil Konto-Hotline 12273 anrufen und nach Auswahl der Gesprächsguthabenaufladung die Aufladenummer von Ihrem Voucher eingeben.

Die Erhöhung des Guthabens gilt mit Zeitpunkt der Aufladung. Sie können also sofort nach der Aufladung weiter smobil telefonieren.

Im Inland sind Sie auch erreichbar, wenn Ihr smobil Guthaben abtelefoniert ist.

Der Kontostand wird Ihnen rund um die Uhr automatisch durchgegeben, wenn Sie die kostenlose smobil Konto-Hotline unter 12273 anrufen oder alternativ folgende Tastenkombination eingeben:
( * ) ( 1 ) ( 0 ) ( 0 ) ( # ) (Anruftaste)

Es gilt das smobil Prinzip "Preise rauf, Guthaben runter". Wenn sie 25 € Guthaben kaufen, telefonieren Sie noch preiswerter, als wenn Sie 10 € Guthaben aufladen. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte folgender Tabelle.

Diese Preise gelten ab dem 24. Juli 2007

30 Tage nach Aktivierung Ihrer SIM-Karte und 30 Tage nach jeder Guthabenaufladung profitieren Sie vom supergünstigen Freundschaftsbonus. Sie telefonieren dann von smobil zu smobil für unschlagbar günstige 1 Cent/Min.***. Nach diesem Zeitraum kosten Gespräche von smobil zu smobil noch immer supergünstige 5 Cent/Min.***. Der Freundschaftsbonus ist also eine sehr gute Möglichkeit mit Ihren Familienmitgliedern und Freunden ohne Vertragsbindung zu unschlagbaren Konditionen zu telefonieren.

*** smobil-/smobil-Telefonate im Inland, keine Minutenbegrenzung, ohne Premium-/Servicenummern, Abrechnung im 60/1 Sek. Takt. 30 Tage Laufzeit, gültig nach jeder Aufladung. Nach 30 Tagen ohne weiteres Aufladen im Normaltarif 5 Ct./Min.

Der supergünstige Freundschaftsbonus gilt 30 Tage lang nach jeder Guthabenaufladung.

Anrufe aus dem deutschen smobil Netz werden im 60/1 Sekundentakt abgerechnet, d.h. die erste Minute wird stets voll abgerechnet, danach sekundengenaue Abrechnung. Wenn Sie sich im Ausland befinden, so werden bei Ihnen eingehende Gespräche im 60/30 Sekundentakt abgerechnet.

Die Preise hängen davon ab, über welchen Netzbetreiber Ihre Bekannten Sie anrufen. Die Preise erfahren Sie bei deren Netzbetreiber.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an und fragen Sie nach.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Ja, anfordern können Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis (EVN) bei der
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr. Sie bekommen dann den Einzelverbindungsnachweis entweder per E-Mail gratis oder per Briefpost gegen Gebühr. Die jeweils aktuelle Gebühr ist der smobil Tarifübersicht zu entnehmen.

Es gelten die Tarife im SPAR-TARIF. Sie profitieren jedoch zusätzlich noch von Gratisguthaben aus alten Guthabenvoucher. Wenn Sie vor dem 24. Juli 2007 z.B. für 8 € Guthaben aufgeladen haben und damit 2 € Gratisguthaben erhalten haben, so können Sie dieses Gratisguthaben auch nach der Tarifumstellung nutzen. Wenn Sie nach dem 24. Juli 2007 einen 25 € Guthabenvoucher einlösen, telefonieren Sie im SUPERSPAR-TARIF.

Bei smobil können Sie selbst entscheiden, wie günstig Sie telefonieren möchten. Wenn Sie 10 € Guthaben auf Ihr smobil Konto aufladen, telefonieren Sie im SPAR-TARIF zu sehr günstigen Konditionen. Entscheiden Sie sich 25 € aufzuladen, reduzieren wir die Preise für nationale Telefonate und SMS noch weiter, Sie telefonieren dann im SUPERSPAR-TARIF. Die genauen Preise entnehmen Sie bitte folgender Tabelle.
Diese Preise gelten ab dem 24. Juli 2007

Der günstigste Tarif ist der SUPERSPAR-TARIF. Um im SUPERSPAR-TARIF zu telefonieren, müssen Sie lediglich Ihr smobil Guthaben mit einem 25 € Guthaben aufladen. In den ersten 30 Tagen nach einer Aufladung auf Ihre smobil Karte - egal bei welchem Aufladebetrag - profitieren Sie vom Freundschaftsbonus: Telefonate von smobil zu smobil, die in Deutschland geführt werden, kosten dann nur 1 Cent/Min***.

*** smobil-/smobil-Telefonate im Inland, keine Minutenbegrenzung, ohne Premium-/Servicenummern, Abrechnung im 60/1 Sek. Takt. 30 Tage Laufzeit, gültig nach jeder Aufladung. Nach 30 Tagen ohne weiteres Aufladen im Normaltarif 5 Ct./Min.

Der Freundschaftsbonus gilt für jeweils 30 Tage nach der letzten Aufladung auf Ihr smobil Konto. Ab der Tarifumstellung am 24. Juli 2007 telefonieren alle smobil Kunden für 30 Tage mit Freundschaftsbonus, egal, wann sie ihr smobil Konto zum letzten Mal aufgeladen haben.

Nach den 30 Tagen ändert sich nur der netzinterne Tarif. Statt für 1 Cent/Min.*** telefonieren Sie für 5 Cent/Min.*** von smobil zu smobil. Alle anderen Tarife bleiben gleich.

*** smobil-/smobil-Telefonate im Inland, keine Minutenbegrenzung, ohne Premium-/Servicenummern, Abrechnung im 60/1 Sek. Takt. 30 Tage Laufzeit, gültig nach jeder Aufladung. Nach 30 Tagen ohne weiteres Aufladen im Normaltarif 5 Ct./Min.

Nach Ablauf der 30 Tage laden Sie Ihr Guthaben einfach wieder auf und Sie telefonieren wieder zum Freundschaftsbonus von 1 Cent/Min.*** netzintern. Wenn Sie innerhalb der 30 Tage Ihr Guthaben aufladen, so verlängert sich der Freundschaftsbonus nicht um 30 weitere Tage, sondern er verlängert sich auf 30 Tage. Beispiel: Die Aufladung erfolgt am 15.9. und der Freundschaftsbonus gilt dann bis 14.10. Wenn am 20.9. eine weitere Aufladung erfolgt, so verlängert sich der Freundschaftsbonus nicht um weitere 30 Tage bis zum 12.11, sondern er verlängert sich bis zum 19.10. (also 20.9. + 30 Tage).

*** smobil-/smobil-Telefonate im Inland, keine Minutenbegrenzung, ohne Premium-/Servicenummern, Abrechnung im 60/1 Sek. Takt. 30 Tage Laufzeit, gültig nach jeder Aufladung. Nach 30 Tagen ohne weiteres Aufladen im Normaltarif 5 Ct./Min.

Einige Tage bevor der Freundschaftsbonus abläuft, erhalten Sie eine SMS. Am letzten Tag vor Ablauf der Gültigkeit des Freundschaftsbonus wird Ihnen erneut eine Erinnnerungs-SMS zugesendet. Sie können somit rechtzeitig Ihr Guthaben wieder aufladen und mit dem supergünstigen Freundschaftsbonus weitertelefonieren.

Sie können rund um die Uhr die kostenlose smobil Konto-Hotline unter 12273 anrufen und am letzten Tag des Freundschaftsbonus erhalten Sie eine Erinnerungs-SMS.

Sie können rund um die Uhr die kostenlose smobil Konto-Hotline unter 12273 anrufen. Einige Tage bevor der Freundschaftsbonus abläuft, erhalten Sie eine SMS. Am letzten Tag vor Ablauf der Gültigkeit des Freundschaftsbonus wird Ihnen erneut eine Erinnerungs-SMS zugesendet.

Ihre smobil SIM-Karte ist unbegrenzt gültig.

Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig.

Ja, mit Ihrer smobil Karte können Sie in über 120 Länder weltweit mit Ihrem Guthaben mobil telefonieren bzw. SMS/MMS versenden und Sie sind in 146 Ländern erreichbar. Die Kosten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Tariftabelle für das Ausland (PDF-Download).

Innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) telefonieren Sie mit smobil bei ausgehenden Gesprächen für nur 58 Cent/Min. Werden Sie innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) angerufen, so bezahlen Sie nur 28 Cent/Min. Die Kosten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Tariftabelle für das Ausland (PDF-Download).

Für entgangene Anrufe steht Ihnen die smobil Mailbox mit weiteren Funktionen zur Verfügung. Die Mailbox ist für den smobil Kunden kostenlos nutzbar.

Sie können mit Ihrer smobil Karte via GPRS und UMTS im Internet surfen. Dies ist natürlich auch mit einem Laptop und einer Datenkarte möglich.

Sie können mit smobil WAP-Seiten aufrufen, dazu muss Ihr Handy allerdings für WAP eingerichtet sein.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie im smobil Handbuch.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie im smobil Handbuch.

Ja, Sie werden über Nachrichten auf der Mailbox informiert. Nähere Informationen finden Sie im smobil Handbuch.

Die Nummer in Deutschland im smobil Netz: 5500
Die Nummer aus dem Ausland: +49152055 und restliche Rufnummer

Nein, das ist nicht notwendig.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an!
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an!
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotli ne an und machen Sie eine Mitteilung. Wir kümmern uns darum.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an. Wir kümmern uns darum.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Sie können Ihr Handy mit einer smobil SIM-Karte nutzen, wenn Ihr Handy nicht durch ein SIM-Lock durch den vorherigen Anbieter gesperrt ist.

Im SCHLECKER-Bestellshop in allen Filialen und hier auf der Webseite von SCHLECKER Home Shopping bieten wir Ihnen ständig neue tolle Handyangebote. Die supergünstigen Handys können Sie auch per Telefon bestellen.
Bestellhotline: 01805 00 43 27 (14 Cent/Min.)
Wir sind persönlich für Sie da:
Mo - Fr 7:00 - 22:00 Uhr
Sa - So 8:00 - 20:00 Uhr

Das ist abhängig von der Fehlermeldung und es kann verschiedene Ursachen haben:
1) Es wurde eine falsche PIN eingegeben.
2) Die SIM-Karte ist deaktiviert.
3) Bei einem Auslandsaufenthalt kann sich die SIM-Karte nicht im aus ländischen Netz einbuchen.
4) Das Mobiltelefon verfügt über SIM-Lock.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie im smobil Handbuch. Sie können aber auch den Anweisungen im Menü Ihres Mobiltelefons folgen.

Eine ausführliche Erklärung finden Sie im smobil Handbuch und eine kurze Beschreibung gibt es auf dieser Seite unter "Begriffserklärung".

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an. Wir kümmern uns darum.
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Rufen Sie einfach die smobil Service-Hotline an. Wir helfen Ihnen weiter!
smobil Service-Hotline: 22268
49 Cent/Min. aus dem smobil Netz oder 01805 080 333 für 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Täglich 7:00 bis 23:00 Uhr.

Steht abgekürzt für "Short Message Service". Gemeint ist damit eine kurze Textnachricht.

Ihre PIN müssen Sie immer eingeben, wenn Sie Ihr Gerät einschalten. Verwahren Sie diese Nummer sorgfältig und für andere Personen unzugänglich.

Mit Hilfe der PUK können Sie Ihre SIM-Karte entsperren, falls diese wegen dreimaliger Falscheingabe der PIN gesperrt wurde.

Steht abgekürzt für "Multimedia Messaging Service". Hier ist eine Multimedia-Nachricht gemeint, die neben Text auch Bilder und Töne enthalten kann.

Steht abgekürzt für "Wireless Application Protocol" und bezeichnet einen technischen Übertragungsstandard, mit dem Informationen aus dem Internet zu mobilen Endgeräten wie z.B. Handys transportiert werden können.

So nennt man Gutscheine zur Aufladung des Gesprächsguthabens oder zum Download von Klingeltönen, Spielen und Wallpapers.